F.A.Q: часто задаваемые вопросы

КАК КУПИТЬ БИЛЕТЫ НА ФЕСТИВАЛЬ?

Купить билеты на фестиваль можно на официальном сайте фестиваля bestfest.ru, а также без комиссии на сайте https://stereoleto.ticketscloud.org/

МОЖНО ЛИ КУПИТЬ БИЛЕТЫ НА МЕСТЕ?

Можно! Доступна оплата как картами, так и наличными.

Я КУПИЛ БИЛЕТ НА 12 ИЮНЯ, НО ХОЧУ ПРОЙТИ ПО НЕМУ 13-ГО. ЭТО ВОЗМОЖНО?

Да. На входе будет действовать стол разбора, там можно будет обменять билет.

ЗНАЧИТ ЛИ ЭТО, ЧТО МОЙ БИЛЕТ ДЕЙСТВИТЕЛЕН В ОБА ДНЯ?

Нет, однодневный билет действителен только в один день фестиваля. Если вы использовали свой билет 12 июня, пройти по нему 13-го уже не получится.

НУЖНО ЛИ РАСПЕЧАТЫВАТЬ ЭЛЕКТРОННЫЙ БИЛЕТ?

Нет, не обязательно: вы можете предъявить свой билет прямо с экрана смартфона.

МОЖНО ЛИ ПРИЙТИ НА ФЕСТИВАЛЬ ВСЕЙ СЕМЬЕЙ?

Конечно, возрастная категория фестиваля – 0+, а детям до 10 лет вход бесплатный.

А С СОБАКОЙ МОЖНО?

Мы любим домашних животных, но не берите, пожалуйста, их с собой на фестиваль. Рассчитываем на ваше понимание.

МОЖНО ЛИ ПОКИНУТЬ ТЕРРИТОРИЮ ФЕСТИВАЛЯ И ПОТОМ ВЕРНУТЬСЯ?

Нет, вход на фестиваль однократный. Если вы покинете территорию, для повторного входа нужно будет приобрести новый билет.

КАК НАЙТИ ТУАЛЕТ/ФУДКОРТ/НУЖНУЮ МНЕ СЦЕНУ?

Пожалуйста, обратите внимание на навигацию площадки. Также на инфостойке можно взять буклет с картой фестиваля либо воспользоваться нашим телеграм-ботом: @Stereoleto2022bot

ЕСТЬ ЛИ ИНФРАСТРУКТУРА ДЛЯ МАЛОМОБИЛЬНЫХ ГРАЖДАН?

Да, на территории фестиваля есть пандусы и два специально оборудованных туалета в зоне Цех.

МОЖНО ЛИ СНИМАТЬ НА ФЕСТИВАЛЕ НА ФОТО- И ВИДЕО-АППАРАТУРУ?

На телефоны съёмка не запрещена – будем рады вашим снимкам и видео! Использование профессиональной аппаратуры (любые зеркальные и беззеркальные фотоаппараты, видеокамеры) возможно только для аккредитованной прессы.

СКОЛЬКО БУДУТ ВЫСТУПАТЬ ХЕДЛАЙНЕРЫ?

Хедлайнеры фестиваля сыграют для вас полноценные концертные шоу, продолжительность таких выступлений от 60 до 90 минут (например, выступления групп Аквариум и Bueno Vista Social Club длились 2 часа!).

У МЕНЯ ПОТЕРЯЛСЯ РЕБЁНОК/МОИ ВЕЩИ. ЧТО ДЕЛАТЬ?

На фестивале работает инфостойка, пожалуйста, обратитесь туда либо напишите в тему. Там же можно взять специальные наклейки на одежду, на которых пишется имя ребёнка и номер телефона родителей, чтобы сотрудники фестиваля могли связаться с вами в экстренных случаях.